В английском языке, в отличие от русского, нет формального разграничения между формами ты и вы.
Весь спектр значений этих форм заключен в местоимении you.
Местоимение thou, которое по идее соответствовало бы русскому ты, вышло из употребления в XVII веке, сохранившись лишь в поэзии и в Библии.
Все регистры контактов, от подчеркнуто официальных, до грубо-фамильярных, передаются другими средствами языка — интонацией, выбором соответствующих слов и конструкций.
Сравните:
Hey! What’s the time?
What time is it? Jhon?
Excuse me? Could you tell me the time, please?